Les principaux transporteurs point relais en France
Le marché de la livraison en point relais est dominé par quelques grands acteurs. Chacun propose des caractéristiques différentes en matière de tarifs, de délais et de couverture géographique. Voici un tour d'horizon complet pour vous aider à choisir.
Tableau comparatif des transporteurs
| Transporteur | Nb. de points relais (France) | Délai moyen | Poids max. | Tarif indicatif (petit colis) |
|---|---|---|---|---|
| Mondial Relay | ~15 000 | 3–5 j. ouvrés | 30 kg | À partir de 4–6 € |
| Colissimo (La Poste) | ~17 000 | 2–4 j. ouvrés | 30 kg | À partir de 5–8 € |
| DPD Predict | ~9 000 | 1–3 j. ouvrés | 20 kg | À partir de 5–9 € |
| GLS | ~7 000 | 2–4 j. ouvrés | 20 kg | À partir de 5–8 € |
| Chronopost | ~8 500 | 1–2 j. ouvrés | 30 kg | À partir de 7–12 € |
Les tarifs sont indicatifs et varient selon le poids, les dimensions et le volume d'envois.
Mondial Relay : le spécialiste du point relais
Mondial Relay est le pionnier du point relais en France. Son réseau dense, ses tarifs compétitifs et sa couverture internationale (notamment en Espagne, Belgique et Portugal) en font un choix de référence pour les e-commerçants et les particuliers.
- Points forts : tarifs parmi les plus bas, bon réseau en zones rurales, API robuste pour les e-commerçants.
- Points faibles : délais parfois plus longs que la concurrence, service client perfectible.
Colissimo : la puissance du réseau La Poste
Filiale de La Poste, Colissimo bénéficie du plus large réseau de points de collecte en France grâce aux bureaux de poste et aux Pickup Stations. Très fiable pour les envois sur tout le territoire.
- Points forts : réseau extrêmement étendu, tracking précis, forte notoriété.
- Points faibles : tarifs légèrement plus élevés, surpoids facturé rapidement.
DPD Predict : la livraison intelligente
DPD se distingue par son service Predict, qui envoie une notification le jour de la livraison avec un créneau horaire précis. Idéal pour les particuliers qui souhaitent maîtriser leur planning.
- Points forts : créneaux horaires précis, bonne qualité de suivi, délais rapides.
- Points faibles : réseau de points relais moins étendu que Mondial Relay ou Colissimo.
GLS : le spécialiste B2B qui s'ouvre aux particuliers
GLS est historiquement tourné vers les professionnels mais propose désormais des solutions accessibles aux particuliers. Son réseau européen est un atout pour les envois transfrontaliers.
Chronopost : quand la rapidité est prioritaire
Si vous avez besoin d'une livraison le lendemain, Chronopost est votre meilleure option. En revanche, les tarifs sont plus élevés que pour une livraison standard.
Comment choisir ?
- Vous privilégiez le prix : optez pour Mondial Relay.
- Vous voulez le réseau le plus large : Colissimo est imbattable.
- Vous avez besoin de rapidité : Chronopost ou DPD.
- Vous expédiez en Europe : GLS ou Mondial Relay sont bien adaptés.